2020年5月25日その他

クリーンな車とお店、そしてサービス。これからもクロカワは厳重な衛生対策を緩めず、皆さんのご来店をお待ちしています。

福井県内では新型コロナウイルス感染拡大防止のための緊急事態宣言が解除され、各種事業者への休業要請や平日夜間＋週末の外出自粛要請も終了するなど、少しずつ毎日の暮らしも取り戻されつつあります。

愛車の買い換えを控えていた方や、気になる一台をずっとネットで眺めていたお客様は、ぜひぜひお店に足をお運びください。

クロカワでは感染予防のための衛生管理の対策の手は緩めず、県の「県民行動指針Ver.4」にある「店舗の感染防止対策を徹底」に努め、

・空間除菌や消毒の行き届いた「クリーンなお店」
・清掃と消毒を徹底した「クリーンな車」
・リモート接客などによる「クリーンなサービス」

の「３つのクリーン」を旨として、お客様をお迎えしています。

１．クリーンなお店

クロカワの各店舗では、新型コロナウイルスの流行が始まった2月から、次亜塩素酸による空間除菌を行うとともに、

入り口のドア周りなど手が触れる場所は、アルコールなどによるこまめな消毒・除菌を徹底しています。

接客スペースでは換気を徹底し、屋外（もちろん屋根有り）にも椅子を置いて、“密”にならない場所で待ち時間などを過ごしていただけるよう配慮させていただいています。

＊クリーンな店舗については、２月の当ブログで詳しく紹介しています。
https://kurocar.com/blog/archives/368

展示車の清掃や除菌にあたっては、これまで以上にスタッフが注意を払い、念入りに行っています。

特にハンドル（ステアリングホイール）や、エアコンなどのスイッチ、シフトノブなど運転・操作時に手が触れる場所は特に念入りな拭き取りと、消毒・除菌を。

お子様などの手が触れる機会の多いウインドー（窓）も丁寧に磨いております。

そして来店したお客様にごらんいただいた後には、毎回必ず、上記のような手の触れる場所を中心とした消毒・除菌を行っています。

ご来店の際には安心して、お気に入りの一台をご覧いただくとともに、シートに座ってハンドルを握り、車のフィーリングを確かめていただくことができます。

＊クリーンな車については、３月の当ブログで詳しく紹介しています。
https://kurocar.com/blog/archives/382

緊急事態宣言が解除されたとはいえ、県境を越えての外出は自粛するよう求められている昨今。

来店しにくい事情のあるお客様にもクロカワの在庫車両をじっくりごらんいただくため、当社では「リモート・ショールーム」のサービスを提供しています。

ＬＩＮＥのビデオ通話機能を使用するため、アプリの入ったスマホなどの端末をお持ちでしたら気軽に利用が可能です。

ＬＩＮＥで、大宮店（0776-27-6018）または鯖江店（0778-53-0050）を、ＱＲコードか電話番号で友だち登録し、ビデオ通話で発信していただければ、各店舗のスタッフがｉＰａｄを手にお目当てのお車の所まで行き、コミュニケーションを取りながらじっくりごらんになっていただくことができます。

大宮店のＱＲコードはこちら

鯖江店のＱＲコードはこちら

このほかにも接客に当たっては、スタッフの十分な健康管理や「密閉」「密集」「密接」にならない対応なども徹底。

店舗には手指消毒のためのアルコール剤を常備していることに加え、

車検などのためにご来店いただいたお客様には、さまざまな場所の消毒にご活用いただける、ミニボトルのアルコール消毒液もお渡ししています。

＊リモート・ショールームについては、４月の当ブログで詳しく紹介しています。
https://kurocar.com/blog/archives/398

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というわけで、クロカワは今まで通り、バラエティ豊かな豊富な在庫車両に魅力的な価格、納車後も安心な整備やサービスに加え、
これからは衛生で安心安全な環境や車の提供にも力を注いで、お客様のカーライフをサポートしてまいります！

クロカワ自動車　本店
福井県福井市三ッ屋町13-21
TEL0776-27-6018／FAX0776-27-6044
営業時間 8：30〜20：00

クロカワ自動車　スズキアリーナ福井西店・大宮店
福井県福井市大宮6丁目13-13
TEL0776-27-6018／FAX0776-27-6044
営業時間 8：30〜20：00

クロカワ自動車　鯖江店
福井県鯖江市小黒町2-10-21　
TEL0778-53-0050
営業時間 8：30〜20：00